Vsoundbox | macht aus jeder Oberfläche einen Lautsprecher!

Garantie und Reparaturen

Garantie

Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeitspanne (2 Jahre) kaputt geht, haben Sie Recht auf Ersatz. Die Versandkosten deckt Vsoundbox.

Keine Garantie
Unheil von außen (Sand-, Fall oder Feuchtschaden) oder falsche Benutzung fallen nicht unter die Garantie.

Die Garantie in Anspruch nehmen
Wenn das Produkt einen Mangel zeigt oder defekt ist, (sollten Sie dies telefonisch, via E-Mail oder schriftlich an Vsoundbox melden) auf unserer Webseite kontrollieren, ob Sie noch Garantie auf Ihr Produkt haben.

Verkäufergarantie
Als Verkäufer sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern die den  Erwartungen entsprechen, die Sie als Konsument haben dürfen.

Ihre Rechte während der Garantieperiode

Ersatzprodukt
Sollte das Austauschen des Produktes innerhalb eines angemessenen Termins (2 Wochen) nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück.

Kostenlose Reparatur
Wir reparieren nicht. Siehe ‘Ersatz Produkt‘.

Annullieren & retournieren

Bestellung annullieren
Eine abgeschlossene Bestellung im Webshop kann leider nicht mehr rückgängig gemacht werden. Das kommt daher, da Ihre Bestellung direkt automatisch verarbeitet wird. Wir empfehlen Ihnen, die Lieferung Ihrer Bestellung abzuwarten. Nach Erhalt Ihrer Bestellung, können Sie das Produkt zurück schicken und bekommen Sie Ihren Ankaufbetrag zurück.

Produkt retournieren
Bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie Anspruch auf eine Bedenkzeit. Während dieser Periode haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu lösen. Sie können einen Vertrag lösen indem Sie innerhalb von 14 Tagen nach Empfang des zuletzt gelieferten Produktes auf der Bestellung schriftlich, per Mail oder telefonisch an Vsoundbox bekannt machen, dass Sie ein oder mehrere Produkte aus der betreffenden Bestellung retournieren möchten.

Innerhalb von 14 Tagen nach diesem telefonischen, Mail oder schriftlichen Kontakt mit Vsoundbox, müssen Sie das betreffende Produkt zurücksenden an Vsoundbox. Während der Bedenkzeit müssen Sie sorgfältig umgehen mit dem Produkt und der Verpackung.

Sie sollten das Produkt nur dermaßen auspacken oder gebrauchen in wie fern es nötig ist zur Beurteilung ob Sie das Produkt behalten möchten. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie das Produkt mit allen gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – in der Originalverfassung und Verpackung an Vsoundbox zu retournieren, laut der von Vsoundbox angemessenen und `deutlichen Anweisungen.

Vsoundbox hält sich das Recht vor, Kosten in Rechnung zu stellen falls das Produkt durch Gebrauch beschädigt ist oder nicht in Originalzustand ist (die Verpackung und Zubehör). Rücksendungskosten sind für den Kunden.

Produkt retournieren
- Der Kassenzettel muss in Verband stehen mit dem Kunden.
- Das Produkt muss bei einem Vsoundbox Stand oder Vsoundbox Webshop gekauft sein.
- Das Produkt muss komplett und unbeschädigt in der originalen Verpackung verpackt sein.
- Das Produkt muss sichtbar unbenutzt sein.

Produkt retournieren
Wenn Sie das Produkt innerhalb 14 Tagen nach Empfang zurück geschickt haben und den Rückgabebedingungen entsprechen, bekommen Sie den Ankaufspreis der Produkte innerhalb 14 Tage nach Rücksendung auf Ihr Konto das auch zur Bezahlung verwendet wurde, zurück überwiesen. Sollten wir den Artikel nicht zurück nehmen können, dann erhalten Sie eine Nachricht mit Angabe des Grundes von uns.

Vsoundbox macht aus jeder Oberfläche in einen Lautsprecher!

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Weltweit mehr als 10.000 in den folgenden Ländern verkauft:

  • Australien
  • Belgien
  • Kanada
  • China
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Irland
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Spanien
  • Vereintes Königreich
  • Vereinigte Staaten
  • Schweden